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秦刚:传统门店转型线上,如何用一款爆品积累千万用户?

秦刚老师助理微信:453982692

秦刚:传统门店转型线上,如何用一款爆品积累千万用户?

 

今天的文章,分享一个传统洗衣门店转型互联网的成功案例。

 

这个案例很典型,如果你是传统门店,它的经营方式你也可以借鉴。

 

案例是这样的:

 

北京有一家连锁洗衣店,名字叫荣昌洗衣,老板叫张荣耀,每开一家门店,他都需要投房租,投人员,投设备。

 

洗衣其实是一个重资产的行业,同行竞争越来越大,获客成本也越来越大。

 

干了24年,好不容易开了30家门店。

 

但是这个老板非常聪明,2013年他抓住了互联网红利,从线下转型到线上,成立了一家洗衣平台叫e袋洗。

 

2014年2月,微信单日订单破百。同年6月,微信单日订单量过千。

 

2014年7月获得天使投资,2000万人民币,同年11月完成A轮融资。

 

2015年8月完成一亿美元的B轮融资。

 

短短一两年,日订单量超过了3万笔,高峰的时候,一天订单能够达到10万笔。

 

用户数累计高达上千万,5年时间市场达500个亿。

 

(网络图片,如有侵权请告知删除。)

 

e袋洗凭什么能够转型成功?主要是以下四点:

 

一、挖掘用户痛点和需求。

 

用户是普通都市上班族。

 

痛点1:非常忙,自己没有时间洗。

 

痛点2:传统洗衣店按件收费,比较贵,而且还要自己去送去取,取的时候停车难,非常麻烦。

 

需求:希望自己不用太费力,就可以把衣服洗了,最好再便宜点。

 

二、爆品思维

 

这个老板用一款爆款产品来满足用户。

 

他给你一个袋子,只需要99元,无论什么季节,你可以随便装,能装多少装多少,当你把袋子装满之后,可以在他的平台下单。

 

下单后,不管你宅在家还是在办公室里忙翻天,平台工作人员会在你指定时间现身,取走你要洗的衣服。

 

48小时内,把你的衣服洗干净,再给你送回来。

 

在北京的一个5000户的小区,他做了一场活动,有1200户成为了他的会员,转化率24%。

 

三、积累私域用户,挖掘用户更多价值。

 

这些用户成交之后,来到他的私域,于是他开始挖掘用户的后端价值。

 

因为一个私域用户的背后就是一个家庭,家庭里面会洗什么呢?小到窗帘、鞋子,大到奢侈品养护。

 

在这个平台上,他可以延伸出很多家庭服务产品。

 

比如2015年12月,研发首款互联网洗衣液,4小时内10000瓶售罄。

 

四、1-N复制裂变

 

他这个模式在一个小区0-1跑通后,就开始1-N复制裂变,全国招商,赋能同行洗衣店,让那些客户量少的同行来线上接单,他的员工甚至都可以内部创业承揽业务。

 

这个老板从传统洗衣重资产投入,变成了轻资产运营,活干的越来越少,利润却翻了N倍。

 

所以,传统门店转型互联网,不要整天在网上说你的产品有多好多好,这个没有用。

 

你需要做的是:

 

第1、明确自己的目标用户是谁。

 

第2、知道他们的痛点和需求。

 

第3、你要用一款爆品带领他去感受使用了你的产品和服务之后 ,他们有什么样的情绪感受。

 

如何清晰自己的目标用户?

 

你可以看我《赚富》这本书的第55页,每一个创业者都要了解自己的梦想客户形象,甚至比客户自己还要了解他自己。

 

(《赚富》书上教你做梦想用户画像。)

 

如何挖掘用户痛点和需求?

 

在《赚富》第58页,有挖掘用户痛点和需求的范例,跟用户的聊天绝对不是瞎聊,而是每一次的触达,都能够挖掘更多有价值的信息。

 

(《赚富》书教你找梦想用户痛点和需求。)

 

什么是爆品思维?如何具备爆品思维?如何在前端打造一款爆品?

 

在《赚富》书的第184页,我会告诉你如何设计你的爆品,让客户还没有跟你深入了解之前,就已经感受到了你10倍的价值。

 

以及教会你如何打造产品价值阶梯,用户在你的引领下,一次二次三次不断成交。

 

不但离不开你,而且还会不计回报的给你还来新的客户。

 

(《赚富》书教你打造爆品。)

 

我的很多学员是做传统生意的,用了我的方法后,实现了业绩N倍的提升。

 

比如:

 

第一位:阿明,香港人,她是学业规划师,儿童学习能力指导师、测评师。

 

跟我们学习后:

 

1、第一个月成交转化率从之前的40%,提高到了75%。

 

2、入驻5家民办幼儿园,实现精准引流,转化率90%以上。

 

3、突破的新项目,2023年2、3月份,两个月营收120万。

 

第二位:洪虾,线下培训机构的老板。

 

2021年是教培最苦最迷茫、最焦虑的时候,她也差点关门大吉。

 

学习之前,天天愁没有客户。学习完后,天天有新客户,老客户复购不断。

 

15天变现接近30万,18天变现超过80万。

 

第三位:美业老板娘唐昕,疫情后公司快要倒闭的,跟我们学习后,今年第一季度突破300万营业额。

 

而且公司越做越好,越做越轻松,有更多的时间陪伴家人。

 

……….

 

好了,如果你也想像他们一样,从传统门店转型互联网,打造一款爆品获取精准用户,获取用户后端终生价值。

 

我的新书《赚富》和新课一定要看。

 

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书跟课程一起听,课程内容一共四个部分:

 

一、基础实战篇。

 

告诉你什么是用户思维

 

怎么拉新,让你掌握源源不断的流量密码

 

怎么养熟,让用户跟你瞬间建立信任。

 

怎么成交,让你掌握财富秘码,睡着觉的时候都有钱赚。

 

怎么裂变,从0到1,放大你的生意,让用户给你带来更多用户。

 

以及怎么样去掌握成交的心法,怎么建立成交的主张,怎么建立成交阶梯,怎么打造爆品,怎么一次成交、二次成交、三次成交,这只是基础篇。

 

二、平台实战篇。

 

教你怎么做抖音,怎么做视频号,怎么做小红书,怎么做朋友圈,怎么做直播等。

 

三、行业实战篇。

微商怎么做,电商怎么做,线下实体店怎么做,知识付费怎么做等等涉及几十个行业。

 

四、工具实战篇。

 

怎么去拍短视频,怎么剪辑短视频,怎么去使用企业微信。

 

这个新课,1年更新至少50节。

 

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