秦刚博客
作为中小微企业老板，如何打造一个成功的商业模式？很简单，你要逆自己的人性，顺客户的人性。
逆自己的人性是什么意思？
我们都喜欢贪多，喜欢加法，逆自己的人性就是做减法，聚焦在某一个具体的项目，某一个具体的产品上面。
同时最重要的是我们要聚焦在用户的身上。
什么是聚焦某一产品、某一项目？举一个会员案例。
我有一个会员侯银涛，他是卖水果起家，2015年微商大势的时候，他合作了近百家源生态水果园。
刚开始经营的还可以，但是后来各种团购兴起，导致客户流失严重。
有一次侯银涛跟我连麦，我告诉他不要贪多，你要做减法，聚焦在某一个产品上面。
后来他听了我的话，只聚焦沙棘这一个项目。
自从聚焦以后，以前买他水果的人，以及他的水果代理商，慢慢转化成了他的沙棘合伙人。
2021年疫情期间，侯银涛的收入不降反增，从之前的一年100-200万营业变成了年营600万。
所以说，很多时候我们只是聚焦在自己的身上，聚焦在自己的产品身上，完全不管用户需要什么，这时候你是很难做好生意的。
顺用户的人性就是：
一、明确自己的目标用户是谁。
二、他有怎样的需求没有得到解决。
三、把你的服务和产品打包成一个解决方案去帮他解决。
最后赚钱就是顺带着的。
怎么样做到逆自己的人性，顺客户的人性？方法是要有用户思维。
怎么样具备用户思维？
我分享三个心法：
一、靠近他。
靠近他就是你要把用户当成一个让你非常重视的好朋友，甚至当成你的家人，你想让别人怎么对待你，你就应该怎么对待别人。
二、成为他。
很多时候你不能理解用户到底是什么样的心态，他们有什么痛点，这个时候你要换位成为他。
这里的换位，不单单指换位思考，而是换位去执行。
比如说你要卖课给别人，你就要去买一下其他人的课程，甚至是买一下你竞争对手的课程。
你买了课程之后，马上就变成一个购买知识付费的用户，你就会了解购买知识付费课程的时候，那个知识大V他是怎么样对你的，他的课程应该怎么样卖等等。
三、超越他。
站在用户的角度，把用户当好朋友，最终你是要超越他。
当你比用户更了解他的时候，你才是真正的从用户角度具备用户思维。
举例乔布斯发明iphone手机一样，如果你问用户需要什么样的手机，用户自己也不知道。
但是最终乔布斯超越了用户，他发明了一个iphone。
iphone一拿出来之后，用户觉得“哇！这就是我想要的东西”。
这就叫超越他。
如果你掌握了以上三点用户思维的心法之后，你会发现你根本没有竞争对手。
你的眼里面只有你的用户，而且这些用户真的会成为你的终身的粉丝，不管你卖什么，他们都会买单。
为什么？
因为你是为他们度身定做的解决方案，他们不买单，对不起他们自己。
他们不是被你销售的，他们是被自己成交的，他们不是被你吸引的，他们是被他们的痛苦所驱使，然后去跟随你去为你买单。
秦刚只讲商业。
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