秦刚博客
圆圆，赚富操盘手会员，做社区早教项目，教研出身，经营经验为0。
自己单独创业后，最大困难是招生。
通过在秦刚赚富会学习：1、比平时节省了一半的时间；2、成交变得更简单；3、客户1带6主动帮她转介绍，带新生，100%成交。
以下是秦刚新媒体编辑部对会员圆圆的访谈。
亓娜：圆圆，请介绍一下自己。
圆圆：大家好，我是圆圆，我做的是社区早教，不是门头房，而是在小区里面，一个套二的房子，在27楼。
其实我这样的项目，在3楼以下是最好的，但是因为我这个是自己的房子，所以暂时是用自己的房子来做，这样能够节省一部分成本。
我的内容主要以全脑课为主，面对的是1到6岁学龄前的孩子，专注于他们的注意力、记忆力、想象力和观察力。
目前一共有50个孩子，主要来自本小区，以及附近小区。
也有少量比较远的客户，这种客户一般是家里的老大跟着我上过课，老二接着来上，相对比较远，特别不方便，开车需要20分钟。
这部分属于我的铁粉。
我做早教12年了，在我的认知里，所谓的社区早教，其实就是要把本小区的这部分孩子服务好。
亓娜：项目是从什么时候开始做的？
圆圆：2020年12月20号开业，正常上课是2021年。
亓娜：当时为什么要做这么一件事情？有什么样的出发点吗？
圆圆：因为我本身学的学前教育，毕了后一直在一家早教机构做老师，有10年的一线教学经验。
我2018年有了孩子，之前一直是我妈妈帮我带孩子，后来我姥爷身体不太好，妈妈就回去了。
孩子没有人看，单位领导让我带着孩子去上班。
他那时候1岁半，正是关不住的时候，看见楼梯就往外跑，特别危险。
后来没有办法，我就辞职了，辞职以后就自己在家呆了半年。
后来我妈妈回来了，但是回来以后也不能两个人看一个孩子啊，这样有点浪费。
另外，我妈妈有可能随时走、随时来，所以我也不可能去找一个朝九晚五的工作。
在一个行业干久了，其他的我啥也不会。
我家住26楼，楼上正好有个阁楼，带自己的孩子玩也是玩，不如多带几个同龄段的孩子一起玩。
所以，我在小区群里边发了一下这个情况，有一些我原来的客户看到后，他们把家里的二宝送过来了。
刚开始有7、8个孩子。
我没有做广告，主要是转介绍，2021年我做了一个暑假班，来了16个新生。
孩子一下子多起来了，我这时候才想着要把这个地方想办法做起来。
亓娜：能听得出圆圆这个社区早教机构，初衷是要解决自己的问题，后来有了用户需求，变成了一个创业项目，帮助小区里的很多宝妈解决孩子早教问题。
圆圆：是的，我们这个课，不用一天都在这，他上完课就可以走了，一周上两节课，一节课35分钟。
我顶多就是把所有地方都铺上课垫，阴天下雨的时候，他们没地方去，就可以过来玩。
因为都在小区里边，老人推着小车就过来了，下雨天，从地下车库也能上来。
确实是帮助小区的宝妈们解决了很多问题。
亓娜：投入有多大？
圆圆：投入不大，因为房子是我自己的，起码没有房租成本。
我只花了4万块钱，买了一些成套的教具，刷了一下墙壁。
亓娜：多久回本？
圆圆：第一次招生7、8个孩子的时候，就已经回本了。
亓娜：过程中，会有哪些卡点？
圆圆：运营是我最大的卡点。
因为我是属于教学调研出身的，运营经验为零。
不知道怎么招生，不知道怎么引流。
在我的印象当中，所谓的招生，就是发发朋友圈，没有什么别的渠道。
因为我是在一个楼顶上面，没有自然流量进来，所以我这边的孩子，基本上都是家长转介绍过来的。
亓娜：你的转介绍率非常好，房子不大，二三十个孩子应该是够量了，为什么还存在招生这个卡点？
圆圆：我一个人带50个孩子是够了，但是我有两个教室。
我在这个教室上课的时候，另一个教室就是空着的，我想把另一个教室也利用起来。
我现在招了一个老师，想把新引流来的孩子让这个老师管。
亓娜：有没有尝试过一些办法去解决这些卡点？
圆圆：以前好像没有这个概念。
直到听说互联网上有一个叫秦刚的老师，讲商业讲的非常好，那时候我才开始有意识的去解决这个问题。
亓娜：好，接下来，请讲讲你和秦刚老师的故事。
圆圆：认识秦刚老师是源于豆园美术的萧萧，她是赚富操盘手会员。
我和萧萧2019年就认识了，那个时候她做画室，我们就在隔壁的办公楼。
当时她到我任职的早教机构去给孩子找早教，我用工作手机加了她的微信。
2022年的年初，我想加项目，就想到了她，后来几经波折找到了她的电话，重新联系，加了微信。
再后来，我们就见面聊了聊，她这个人本身就很亲切，跟我说她在秦刚老师这里学商业。
之前也是啥也不懂，基本看天吃饭，现在学了以后用的很好，招生都不是问题，而且来的人都非常精准。
听她的介绍，我进入了秦刚老师的直播间。
后来一段时间，我一直趴在秦刚老师直播间听课，到了4月份，老师推了【赚富有道】1980的课，我就直接买了。
亓娜：秦刚老师的哪一个点被你吸引，让你快速下单？
圆圆：两个方面。
一是商业思维。
二是分析学员案例。
我比较注重教培这一块，老师说的有些点，我觉得我也可以用。
感觉比较实战、比较落地。
过程也就一周。
亓娜：花了多少钱？
圆圆：4万多。
亓娜：为什么一个周的时间，连续两次报课，而且还是高价课。这又是哪个点触动到了你？
圆圆：一是，我自己本身就特别缺少运营这块，老师讲的我觉得能用上。
二是，我给李柔老师通个了电话，讲了一下我招生的卡点，李柔老师说这个对他们来讲太简单了。
相当于李柔老师也给了我一些信心。
三是，萧萧已经拿到了结果，这是我身边活生生的案例。
在这样的信任下，很快就报名了。
亓娜：【赚富有道】和【赚富操盘手】都有线下课，你在参加线下的过程中，有哪些感受和收获？线上学和线下学，到底有哪些区别？
圆圆：线上有时候听的不及时，线下听课更真切。
而且有什么问题可以当面问老师，问同学。
见面三分情，感觉老师是真实的，老师让现场做方案，做出来才能走，拿着方案回来执行就好了，能更快的落地。
亓娜：你学完这些之后 ，再回看自己的项目，自己的运营，有什么不一样感受？
圆圆：感受还是挺多的，比如说我以前都不知道【梦想用户】是啥，没有听说过这个词。
现在我知道了，梦想用户就是你做梦都想服务，一起床就想服务，不管你卖什么，他们都会买，买了之后还超级满意，你服务起来非常地有效果，也不累，还让自己特别有成就感的用户。
我对这个概念清晰之后 ，找到了我的梦想用户。
亓娜：分享一下你的梦想用户画像。
圆圆：分两类：
第一类：
1、在小区里边。
2、28到40岁之间，孩子1-6岁。
3、注重早期教育。
4、在银行、医院等上班，或者自己干个体创业。
5、经济条件相对要好一些，对于付费比较爽快。
第二类：
喜欢帮助转介绍的热情全职宝妈。
觉得自己孩子上的很好，她就到处给你宣传，碰见有问的就特别热情的去给对方介绍。
亓娜：找到梦想用户后，经营方面有什么变化吗？
圆圆：最大的变现就是成交比原来简单，而且容易产生裂变。
举例有一个家长，她属于典型的梦想用户。
我们俩是在楼下的游泳馆认识的，通过聊天她知道我是做早教，正好她在给孩子找早教。
我们俩聊了两个小时，她认可我的理念，属于同频共振的人，后来在我这里给孩子报了早教课。
她现在搬家了，但是依然带孩子在我这上课。
她家很远，坐地铁得四五十分钟，后来她一个人给我带来了6个孩子，最后全部报名了。
她在圈里比较能张罗，对早期教育比较注重，喜欢分享。
后来她又给我介绍来2个新用户，也是来了就成交了。
这样的案例有很多。
总之就是，有了梦想用户这个概念，我根本不用花太多的精力，而且能节省我一半转化的时间。
以前的时候，我不知道这个人要不要买单。
现在我跟对方沟通完之后 ，我会知道这个客户有没有必要去花时间跟进，或者新来的这个用户，要不要重点去服务他。
有一些只是过来试试，自己本身对早教不注重，事儿比较多，交钱又很费劲的那种，我就放弃了。
多余的动作我不会去做，感觉轻松了很多，而且招生更加高效了。
亓娜：很多人知道梦想用户是一个非常好的方式，但是不知道这些梦想用户是凭空想出来的，还是从一些数据里边去呈现出来的？给我们分享一下你是如何找到你的梦想用户的？
圆圆：我是从交费过的这些人里，大体的去看了一下，做了分层。
比如哪些人是交钱比较省心的，哪些人是你还没给他说课，他就找你续费的，我会去总结几个特点出来。
根据他的这种特点，大概能判断出来这个人是不是你的梦想用户，需不需要重点跟进他。
秦刚老师说过，人以群分，底层逻辑是一个梦想用户的背后就跟着一群梦想用户。
我这里有一个家长也的确验证了这一说法，他介绍了他的弟妹家的孩子过来。
这时候我就想到了秦刚老师说过的那句话，找到梦想用户后，客户会从一个人到一个家族，把他家孩子都弄过来。
亓娜：讲到梦想用户，免不了要提到用户思维以及人心营销。
好多同学对用户思维的理解还是比较弱的，能否给我们讲几个你在经营用户的过程中，关于用户思维的运用，比如你对用户思维是怎么理解的，怎么落地的，怎么实践的？
圆圆：秦刚老师在《赚富》这本书第一章，其实把用户思维讲的非常详细了。
从其中的一个纬度来讲，用户思维就是要把对方当朋友，甚至是当家人，多站在对方的角度，思考他的需求和痛点，想办法帮他解决问题。
我讲两个故事吧：
有一个家长，之前是老人看孩子，现在老人回老家了，她在医院工作，她的对象是经常出差，两个孩子，一个上大班，一个上托班。
她是通过另一个家长知道我们这边有晚托班。
第一天让小女儿试了后，第二天说能不能让他们俩一起试。
那天她值班到8点，孩子实在没有看。
我就让她把孩子放在我这里，由我们老师给看着，因为我们有大班孩子的专项练习，也有晚托。
我们负责帮她把孩子接过来，她下了班来我这接。
不但帮她解决了孩子的问题，而且我给她省一点钱。
她本来是想等孩子爸爸回家后商量一下再报的，后来自己等不及了，直接把钱打给我了。
一个9800元，一个1580元。
还有一个案例：
这是我们孩子半岁时在楼下认识的一个家长，她住3号楼，我们俩加了微信以后也没大有联系。
小区附近开了一个很大的早教机构，上下3层，大概上千平，她付费报名了那个早教机构。
有一次，我这边做活动，她来试听了一节课，但是没有报。
临走的时候，孩子借走了一本恐龙书。
过了好长时间，另一个孩子也想要恐龙书，我这才想起她借的书没还，于是我跟她联系。
在电话里，她告诉我她刚生了二胎，没时间出门，所以书没顾上还。
生二胎，这是喜事，所以我买了鲜花去她家看望。
一进门，我看到正在坐月子的她，也没有太多的打扮，她看到我买的花，她非常激动，跟我拥抱了一下。
很多细节里，我能感觉出她有一些产后的情绪。
于是我俩在另一个房间单独交流了一会儿，她说：所有来的人都是看孩子的，只有你是来看我的。
后来她出了月子没多长时间，问我现在还有什么课，10天不到，她办了一个5000块的年卡。
亓娜：谈谈你接下来的打算？
圆圆：我接下来就是我再一次突破，多去链接更多梦想用户。
亓娜：有什么方法吗？
圆圆：之前是没有方法的，但是自从秦刚老师写了这本《赚富》，我找到了十几种方法。
在书的第82页到96页，秦刚老师完完整整的介绍了【你的梦想用户在哪里】，以及【如何跟他们交换资源】。
大的梦想用户就是梦想大V，一个梦想大V背后，最少有1000个梦想用户。
去哪里找这些梦想大V，如何60天搞定梦想大V，如何让梦想大V推你，带来更多梦想用户。
老师讲的这些方法都已经非常具体，甚至每一个步骤都写出来了，去别人的池塘钓鱼，我只照着操作就可以了。
这是我接下去要执行的点。
亓娜：非常感谢圆圆的分享。
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